Ipinagbabawal ng Artikulo 20 ang mga teksto, pangalan, trademark o larawang nagpapahiwatig na may katangian o gamit ang produkto na wala naman ito. Nagtatakda ang Regulation (EU) No 655/2013 ng anim na karaniwang pamantayan para sa mga claim: pagsunod sa batas, katotohanan, suporta ng ebidensya, katapatan, pagiging patas at maalam na pagpapasya.
Dapat itago sa Product Information File ang ebidensyang sumusuporta sa mga claim.